Häufig gestellte Fragen
Antworten rund um Ihre Steuererklärung mit Taxerviox
Wie sicher sind meine Daten?
Wir schützen Ihre Daten durch Verschlüsselung und halten uns an geltende Datenschutzbestimmungen. Ihre Unterlagen werden sicher gespeichert und nur für die Bearbeitung Ihrer Steuererklärung genutzt.
Welche Unterlagen werden benötigt?
Für eine vollständige Erstellung benötigen wir in der Regel Ihre Lohnbescheinigungen, Belege zu berücksichtigenden Kosten, Bescheide aus Vorjahren und gegebenenfalls Nachweise zu ausserordentlichen Ausgaben. Eine detaillierte Aufstellung erhalten Sie nach der ersten Kontaktaufnahme.
Wie lange dauert die Bearbeitung?
Die Bearbeitungsdauer hängt vom Umfang Ihrer Unterlagen ab. In den meisten Fällen erhalten Sie bereits innerhalb weniger Werktage eine Rückmeldung oder einen Entwurf Ihrer Erklärung zur Prüfung.
Kann ich Taxerviox auch telefonisch erreichen?
Taxerviox verarbeitet Ihre Angaben anhand der aktuellsten Steuerregelungen für das Steuerjahr 2025 in der Schweiz. Unser System führt transparente Berechnungen durch und liefert nachvollziehbare Ergebnisse, die Ihnen helfen, Abzüge korrekt zu erfassen und Fristen einzuhalten.
Wie sicher sind meine Daten bei Taxerviox?
Ihre Daten werden durch moderne SSL-Verschlüsselung geschützt und ausschließlich auf Servern in der Schweiz gespeichert. Wir erfüllen die Anforderungen der Datenschutzgesetze und geben Informationen niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung weiter.
Welche Unterlagen benötige ich für die Steuererklärung?
In der Regel reichen Ihre Lohnausweise, Belege für Abzüge (z. B. Versicherungen, Weiterbildungskosten) und Bankbescheinigungen. Taxerviox führt Sie Schritt für Schritt durch eine Checkliste, damit Sie alle wichtigen Dokumente beisammenhaben.
Kann ich die Erklärung auch online einreichen?
Ja, nach Abschluss der Berechnung erzeugen wir ein vollständig ausgefülltes PDF, das Sie direkt elektronisch über das Portal Ihrer kantonalen Steuerverwaltung einreichen können.
Gibt es eine telefonische Unterstützung?
Unser Support-Team ist per E-Mail und Live-Chat erreichbar. Für persönliche Beratungstermine in Zürich nutzen Sie bitte unsere Online-Terminvereinbarung für die Zentralbibliothek Zürich am Zähringerplatz 6.
Wie hoch sind die Kosten für Taxerviox?
Wir bieten verschiedene Pakete an, abgestimmt auf Privatpersonen und kleine Selbstständige. Die genaue Preisübersicht finden Sie auf unserer Website unter taxerviox.com/preise.
Kann ich Taxerviox ausprobieren, bevor ich bezahle?
Ja, Sie können alle Funktionen im Demo-Modus testen und einen Teil Ihrer Erklärung kostenfrei berechnen lassen, bevor Sie sich für ein Paket entscheiden.